Una vez ubicado el antivirus procede a desinstalar el que tenias anteriormente. Siempre recuerda que antes de instalar otros debes de desinstalar el que ya tienes, porque dos antivirus en un Sistema Operativo acarrean problemas, luego busca Reinicia tú PC. Deberás proceder a instalar Kaspersky, si vas a instalar la versión temporal esta tiene un tiempo de duración de 30 días. Ya cuando esté instalado en la computadora solamente que actualizarlo. Así que apaga la restauración de sistema dirigiéndote a (Panel de control), seguidamente escoge el (Sistema) y luego te ubicas en (Restaurar sistema) elige la casilla para desactivarlo, pinchando en (Aceptar). Ahora reinicia tu equipo en (modo a prueba de fallos), esto podrás realizarlo presionando F8 antes de que el sistema cargue te permitirá escoger el (Modo Seguro y el Modo a Prueba de Fallos). Una vez iniciado dicho Sistema Operativo procede a escanear tu computadora con la ayuda del antivirus Kaspersky (este tiene que estar previamente actualizado). Luego el te dará la opción para que elimines todos los virus conocidos como: troyanos, spyware y todas las infecciones que amenacen tu PC. El mismo sistema te avisara que están eliminados todos. Te recomiendo hacer otro escaneo nuevamente para buscar posibles virus por si quedó alguno sin ser detectado. Ahora reinicia la PC, dejando que inicie en modo normal (no presiones ninguna tecla). Puedes realizar otro escaneo, para que tu computadora quede libre de virus y amenazas. El antivirus Kaspersky es muy eficaz siempre y cuando el virus que detecte no sea muy maligno, este por lo general es un buen antivirus pero existen ciertos casos donde se presentan dificultades a causa del virus.
Recomendaciones
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Recuerda desinstalar tu antivirus actual para poder instalar uno nuevo ya que dos antivirus en un mismo Sistema Operativo crean problemas.
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Si tu computadora está gravemente infectada, el virus puede desactivar rápidamente tu antivirus mientras estés conectado a la web. Así que ten sumo cuidado porque puedes perder tu información personal.
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Después de eliminar el virus de tu computador tienes que volver a activar la opción llamada (Restaurar Sistema).
Pasos que te ayudaran a actualizar tu antivirus Kaspersky:
Paso 1. Descarga la herramienta de actualización denominada (for_kis_13.0.0.3370.zip). Paso 2. Luego descomprímela descargado en otra computadora que esté conectado a una red de Internet o en tal caso a un dispositivo USB que tenga conexión a Internet. Paso 3. Inmediatamente ejecuta el archivo Updater.bat desde la carpeta descomprimida haciendo, doble clic en el archivo para poder ejecutarlo. Paso 4. Seguidamente la ventana va a desaparecer en la carpeta denominada (herramienta de actualización), debes abrir el archivo iupdater.txt. Paso 5. Configura correctamente la actualización de Kaspersky Internet Security lo puedes realizar a través de la carpeta (Actualizaciones). Paso 6. Luego Abre la ventana de la aplicación, esta se encuentra en la esquina superior derecha haz clic en Configuración. Paso 7. En la parte superior donde aparezca la ventana denominada Configuración, selecciona Actualizar. Paso 8. Seguidamente en la parte derecha selecciona (Modo de ejecución y origen de actualizaciones), pincha en el botón que dice: (Origen de actualizaciones). Paso 9. Cuando veas la ventana Actualización ubicada en la pestaña (Origen de actualizaciones) deberás desmarcar los servidores de actualización de Kaspersky Lab en la casilla que aparece. Paso 10. En la ventana de la pestaña (Origen de actualizaciones), picha sobre el botón Agregar. Luego busca la carpeta donde se ha descargado los datos y los módulos de actualización (subcarpeta Actualizaciones) y haz clic en Aceptar luego en Configuración y el proceso de actualización se ejecutara.